online boeken
Het online boeken van KISS geeft de klant de mogelijkheid om rechtstreeks te boeken in de agenda.
Er wordt getoetst of er voldoende capaciteit is voor die boeking, en vervolgens wordt de boeking geheel afgehandeld in de agenda gezet.
De klant krijgt automatisch een bevestiging van de boeking toe gestuurd.
Een groot deel van de boekingen, zoals op kennismakingslessen of beginnerscursussen zijn eenvoudig en kunnen goed via online boeken lopen.
De redenen om met online boeken te werken zijn:
– de bezoeker van de website is ongeduldig en niet anders gewend.
Als niet online geboekt kan worden, zoekt de klant een andere aanbieder of een andere activiteit;
– online boeken scheelt veel inkomende telefoon of verwerking van aanvraagformulieren.
We hebben het dan over meerdere uren per week, hetgeen op jaarbasis een aanzienlijke potentiele besparing is;
– de gegevens, die de klant bij het online boeken zelf invult, zijn nauwkeuriger, dan dat wij ze opschrijven.